Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 13/06/2026

1. Oggetto

I presenti termini regolano l'utilizzo del sito Special Sushi Poke per la prenotazione e la consegna di prodotti gastronomici.

2. Ordini e pagamenti

• Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni e registrarti fornendo dati veri e completi.
• Il pagamento può avvenire tramite carta (Stripe, Apple Pay, Google Pay) oppure in contanti alla consegna/ritiro.
• Una volta confermato e pagato, l'ordine non è cancellabile né rimborsabile poiché viene immediatamente preso in carico dalla cucina.
• Lo scontrino fiscale (Documento Commerciale) ti sarà consegnato dal rider o al banco al momento del ritiro.

3. Consegna

• Consegniamo a Bari e comuni limitrofi entro 12 km dal locale.
• Consegna gratuita entro 6 km, oltre richiesto un minimo d'ordine di €30.
• L'orario indicato in fase di ordine è una stima. In casi eccezionali (traffico, maltempo) può variare leggermente.
• Se all'arrivo del rider non sei reperibile, l'ordine viene comunque considerato consegnato e non è rimborsabile.

4. Allergeni

I nostri piatti possono contenere o entrare in contatto con: pesce, crostacei, molluschi, glutine, soia, latte, uova, sesamo, arachidi e frutta a guscio. Indica eventuali allergie nelle note quando ordini. Non garantiamo cucina completamente esente da tracce di allergeni.

5. Programma fedeltà

Per ogni euro speso accumuli 1 punto. Al raggiungimento di 100 punti puoi riscattare uno sconto di €10 sul prossimo ordine. I punti non hanno valore monetario, non sono convertibili e scadono dopo 12 mesi di inattività.

6. Account utente

• L'account è personale e non trasferibile.
• Sei responsabile della riservatezza delle credenziali (password / passkey).
• Possiamo sospendere account con comportamenti abusivi (ordini falsi, frodi, recensioni offensive).

7. Limitazione di responsabilità

Non rispondiamo per danni derivanti da uso improprio del sito, da informazioni errate fornite dall'utente o da cause di forza maggiore.

8. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore alla pubblicazione su questa pagina.

9. Legge applicabile

Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Bari. Si applica la legge italiana.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda scrivi a specialsushipoke@gmail.com o chiama 080 123 4567.